Technická podpora a zákaznická služba
Komplexní technická podpora a servis po prodeji obvykle poskytují dodavatelé. Jsou schopni pomoci klientům s instalací strojů, školením provozu a řešením potíží. Pokud by se s strojem něco pokazilo, mohou rychle reagovat a nabídnout způsoby řešení problému, čímž zvyšují využití stroje pro zákazníka.