ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและการสนับสนุน
ผู้จัดจำหน่ายส่วนใหญ่มีความรู้ทางเทคนิคในบางรูปแบบและพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา พวกเขามักจะทำงานร่วมกับลูกค้าในการเลือกเครื่อง ช่วยในการติดตั้ง และฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานและการบำรุงรักษาเครื่อง โดยการฝึกอบรมนี้ ลูกค้าสามารถใช้งานและเห็นประโยชน์ของเครื่องม้วนแผ่นแบบทั่วไป และมั่นใจได้ว่าเครื่องทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ