Soutien technique et service après-vente
Généralement, les fournisseurs offrent un support technique et des services après-vente. Ils aident les clients avec l'installation des machines, la formation à leur fonctionnement et à leur entretien, ainsi qu'avec tout problème de machine. En cas de problèmes avec la machine, le fournisseur peut réagir rapidement, minimisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant la production.