Soutien technique et service après-vente
Généralement, les fournisseurs offrent un soutien sous la forme d'assistance technique et de service après-vente. Ils peuvent aider les utilisateurs finaux à l'installation des machines, à la formation opérationnelle et à la maintenance, ainsi qu'à la résolution des problèmes du système. En cas de problèmes liés à la machine et à ses fonctions, le fournisseur pourra apporter une assistance rapide et efficace, minimisant ainsi les temps d'arrêt de production pour le client.