Technická podpora a zákaznická služba
Obecně nabízejí dodavatelé technickou podporu a servis po prodeji. Pomáhají zákazníkům s instalací strojů, školením v provozování a údržbě, a řešením jakýchkoli problémů se strojem. V případě potíží se strojem je dodavatel schopen rychle reagovat, čímž minimalizuje simplyfikaci a zvýšení produkce.